許多創(chuàng)始人，并不是不想要做營(yíng)銷，而是不知道如何去做營(yíng)銷。他們因?yàn)榉N種擔(dān)憂，而無(wú)法下定決心。

但反過(guò)來(lái)說(shuō)，也因?yàn)椤安涣私狻?、“不熟悉”，許多人往往埋頭做產(chǎn)品，而忽略了借勢(shì)。無(wú)論是好的 PR 還是好的營(yíng)銷，歸根結(jié)底都脫離不開創(chuàng)始人，這其中既有“道”亦有“術(shù)”。

一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)當(dāng)具備“講好故事”的能力與基因，他們也深諳良好的媒體關(guān)系、好的推廣策略和輿論善意，是讓一個(gè)公司走向偉大的必經(jīng)之路。但也有很多人，低估了營(yíng)銷的重要性，錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)機(jī)。今天的文章來(lái)自于一位 CEO 對(duì)于營(yíng)銷策略的反思，希望對(duì)你有所幫助。從他人的錯(cuò)誤上審視自己，是一條不錯(cuò)的反思路徑。以下，Enjoy：

我曾經(jīng)在一家公司里擔(dān)任 CEO，那時(shí)我夢(mèng)想著打造一個(gè)“爆款”——像 Apple 那樣簡(jiǎn)單、精干且注重細(xì)節(jié)；用戶會(huì)主動(dòng)把它介紹給自己的朋友，并在評(píng)價(jià)里告訴我們：謝謝你們的產(chǎn)品，讓我的生活煥然一新。

說(shuō)干就干。

我?guī)缀蹰喿x了所有我能找到的，與產(chǎn)品管理有關(guān)的材料；我花了很多時(shí)間去采訪用戶，了解他們的動(dòng)機(jī)、痛點(diǎn)和使用習(xí)慣；還在尋找原型作為參照，分析用戶獲取渠道、激活目標(biāo)、留存機(jī)制以及用戶軌跡等因素，希望由此了解產(chǎn)品的效能表現(xiàn)。

最終，我夢(mèng)想成真了。我們的軟件反饋遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于同類產(chǎn)品，用戶也在評(píng)價(jià)中毫不吝嗇地指出他們有多喜歡這款 App，還稱將不遺余力地推薦給朋友。

但有一個(gè)小問題一直揮散不去——用戶增長(zhǎng)還是太“慢”了，以至于我們還沒撐到 A 輪融資就把錢用光了。

用戶增長(zhǎng)，在創(chuàng)業(yè)早期階段至關(guān)重要。我之前采訪過(guò)一些創(chuàng)始人，在問到他們是否有招募營(yíng)銷人員時(shí)，得到的答案大多是—— “還沒呢”。一年后，我意識(shí)到從他人的錯(cuò)誤上審視自己，是個(gè)更容易的反思方法。

如此一想，我的確犯了個(gè)大錯(cuò)。更可怕的是，我當(dāng)時(shí)已經(jīng)意識(shí)到這是個(gè)深淵，卻沒有想辦法彌補(bǔ)。這也是我為什么沒有招募任何營(yíng)銷人員的原因。我希望我的經(jīng)驗(yàn)可以讓其他創(chuàng)始人引以為戒，盡早進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷開發(fā)市場(chǎng)，以免重蹈大多數(shù)初創(chuàng)公司的覆轍。

謬誤一

營(yíng)銷是種欺騙

我相信你要是開發(fā)了一款不錯(cuò)的產(chǎn)品，會(huì)覺得“產(chǎn)品為自己代言”。當(dāng)然，如果這是真的那就太厲害了。但事實(shí)并非如此。

偉大的產(chǎn)品值得偉大的營(yíng)銷。

成功的公司有各種理由對(duì)公眾保密，不對(duì)外透露提升產(chǎn)品用戶增長(zhǎng)率的方法。你要是問他們具體途徑，他們更愿意說(shuō)：“我們旨在為用戶打造一款牛掰的產(chǎn)品?！?/p>

謬誤二

營(yíng)銷從面市開始

如果等產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)再進(jìn)行宣傳，那么一個(gè)營(yíng)銷人員還能做多少事呢？對(duì)我來(lái)說(shuō)，這聽起來(lái)既沒效率也沒用處?；叵脒^(guò)去面對(duì)的一連串重要決策，我總是會(huì)有意無(wú)意地“拖延”，這也導(dǎo)致我現(xiàn)在做事還有點(diǎn)兒畏手畏腳。

有哪些事優(yōu)先級(jí)最高，要說(shuō)做就做的呢？比如為潛在用戶創(chuàng)作和推廣產(chǎn)品內(nèi)容、給郵件整理一個(gè)優(yōu)先級(jí)、關(guān)注當(dāng)日的新聞熱點(diǎn)、保持線上的粉絲關(guān)注率、搜尋心儀的合作伙伴、與巨頭建立聯(lián)系、在重大場(chǎng)合發(fā)表講話、開發(fā)一個(gè)布道項(xiàng)目，并通過(guò)簡(jiǎn)單易懂的溝通方式把技術(shù)解釋給不同領(lǐng)域的人……

“營(yíng)銷活動(dòng)”根本不需等到產(chǎn)品投放到市場(chǎng)之后才開始。

這個(gè)道理，我要是早點(diǎn)知道就好了。

謬誤三

營(yíng)銷人員什么都不懂

創(chuàng)業(yè)第一年，我面試過(guò)不少營(yíng)銷人員，讓他們根據(jù)公司的情況設(shè)計(jì)一份計(jì)劃，并解釋給我聽。我期待他們中有人告訴我怎么免費(fèi)、迅速、高品質(zhì)地提升網(wǎng)頁(yè)流量。

但沒有一個(gè)點(diǎn)子讓我驚艷，所以我也就沒有招聘任何人。

總的說(shuō)來(lái)大部分營(yíng)銷計(jì)劃書都挺無(wú)聊的。有一個(gè)市場(chǎng)人員告訴我“品牌非一夕建成——你需要等待數(shù)月的評(píng)價(jià)才能慢慢累積人氣?！?/p>

“數(shù)月”是幾個(gè)月呢？我“現(xiàn)在”就想要流量增長(zhǎng)！我沒錢等上“數(shù)月”！我相信肯定有修改的方法！

是的，方法是有的，只是和大多數(shù)創(chuàng)始人想的不一樣。因此，在產(chǎn)品正式進(jìn)入市場(chǎng)之前，招募一個(gè)靠譜的市場(chǎng)人員，盡早拉開營(yíng)銷序幕，并不斷地跟進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展相當(dāng)有必要。

謬誤四

過(guò)早營(yíng)銷很致命

要是用戶早已注冊(cè)但產(chǎn)品卻遲遲不上線怎么辦？要是用戶把網(wǎng)站都打開了而服務(wù)器突然宕機(jī)了怎么辦？要是世界上每個(gè)人都嘲笑我說(shuō)“大哥啊，你辭去年薪 15 萬(wàn)美元的工作就做了這么個(gè)玩意兒？”

……

怎么辦？

我從沒和任何人提過(guò)這些。但對(duì)失敗的恐懼總是影響我繼續(xù)推廣的信心，這“信心”和我本人及產(chǎn)品無(wú)關(guān)，它只和能否幫助用戶實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)有關(guān)，意義在于能證明在產(chǎn)品早期進(jìn)行推廣營(yíng)銷是有價(jià)值的。

謬誤五

招募市場(chǎng)人員太浪費(fèi)時(shí)間了

你可曾想過(guò)產(chǎn)品對(duì)創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)意味著什么？有人會(huì)覺得“嗯，算是一部分，但應(yīng)該不止這么多吧。”

我以前一直相信，在和負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣的員工進(jìn)行溝通時(shí)，要把每個(gè)細(xì)節(jié)和對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式都講明白才行。也正是因?yàn)槲覍?duì)公司的情況無(wú)所不知，所以我知道這類溝通需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。

但這個(gè)假設(shè)不完全是正確的。因?yàn)榇嬖谶@樣一類人——他們可能不太了解你的產(chǎn)品，但他們會(huì)憑借能力和經(jīng)驗(yàn)提出一些比頑固守舊的員工更好的解決方案。

發(fā)現(xiàn)問題后，我花了幾周總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把這當(dāng)作是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)，盡一切所能去推廣每一篇文章，希望能將其影響最大化。

在寫完這一篇又一篇的營(yíng)銷文后，我終于意識(shí)到增長(zhǎng)是一個(gè)過(guò)程，而非一蹴而就。

往后的每一天，我都在尋找新的合作平臺(tái)，希望能將這些星星點(diǎn)點(diǎn)散布給更多更相關(guān)的讀者。我一直在思考一些問題，比如什么樣的標(biāo)題會(huì)更有吸引力？在推特上給每篇文章點(diǎn)贊和分享，或是在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布文章，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生一定的效果？我每天都在更新郵件列表，希望能找到社交媒體上的“千里馬”。

前進(jìn)的腳步從未停止。有時(shí)候你以為已經(jīng)搞明白了，但一旦產(chǎn)生些許變動(dòng)，你說(shuō)不定又會(huì)生起新的想法或是疑問。

有的企業(yè)需要在創(chuàng)業(yè)的第一天，就開始營(yíng)銷和推廣。不是在產(chǎn)品面市后，也不是等到危機(jī)的公關(guān)時(shí)刻，而是 —— 每一天。產(chǎn)品難做，推廣也難。光有一個(gè)爆款的產(chǎn)品是不夠的，還要行之有效的營(yíng)銷手段加持，只有同時(shí)具備這兩者因素你才有可能成功。

營(yíng)銷的過(guò)程會(huì)讓你很頭痛，但你得堅(jiān)持，找到溝通的訣竅，建立親密的合作伙伴關(guān)系。當(dāng)然，還要有一款能不斷增值的產(chǎn)品。與產(chǎn)品發(fā)展和客戶拓展的軌跡一樣，市場(chǎng)開發(fā)的時(shí)間可能會(huì)比你預(yù)期的要久得多。但如果你的團(tuán)隊(duì)中有一些善于營(yíng)銷的“狠角色”，那會(huì)讓你如有神助的。