許多創(chuàng)始人，并不是不想要做營銷，而是不知道如何去做營銷。他們因?yàn)榉N種擔(dān)憂，而無法下定決心。

但反過來說，也因?yàn)椤安涣私狻?、“不熟悉”，許多人往往埋頭做產(chǎn)品，而忽略了借勢。無論是好的 PR 還是好的營銷，歸根結(jié)底都脫離不開創(chuàng)始人，這其中既有“道”亦有“術(shù)”。

一個好的創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)當(dāng)具備“講好故事”的能力與基因，他們也深諳良好的媒體關(guān)系、好的推廣策略和輿論善意，是讓一個公司走向偉大的必經(jīng)之路。但也有很多人，低估了營銷的重要性，錯過了最佳時機(jī)。今天的文章來自于一位 CEO 對于營銷策略的反思，希望對你有所幫助。從他人的錯誤上審視自己，是一條不錯的反思路徑。以下，Enjoy：

我曾經(jīng)在一家公司里擔(dān)任 CEO，那時我夢想著打造一個“爆款”——像 Apple 那樣簡單、精干且注重細(xì)節(jié)；用戶會主動把它介紹給自己的朋友，并在評價里告訴我們：謝謝你們的產(chǎn)品，讓我的生活煥然一新。

說干就干。

我?guī)缀蹰喿x了所有我能找到的，與產(chǎn)品管理有關(guān)的材料；我花了很多時間去采訪用戶，了解他們的動機(jī)、痛點(diǎn)和使用習(xí)慣；還在尋找原型作為參照，分析用戶獲取渠道、激活目標(biāo)、留存機(jī)制以及用戶軌跡等因素，希望由此了解產(chǎn)品的效能表現(xiàn)。

最終，我夢想成真了。我們的軟件反饋遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于同類產(chǎn)品，用戶也在評價中毫不吝嗇地指出他們有多喜歡這款 App，還稱將不遺余力地推薦給朋友。

但有一個小問題一直揮散不去——用戶增長還是太“慢”了，以至于我們還沒撐到 A 輪融資就把錢用光了。

用戶增長，在創(chuàng)業(yè)早期階段至關(guān)重要。我之前采訪過一些創(chuàng)始人，在問到他們是否有招募營銷人員時，得到的答案大多是—— “還沒呢”。一年后，我意識到從他人的錯誤上審視自己，是個更容易的反思方法。

如此一想，我的確犯了個大錯。更可怕的是，我當(dāng)時已經(jīng)意識到這是個深淵，卻沒有想辦法彌補(bǔ)。這也是我為什么沒有招募任何營銷人員的原因。我希望我的經(jīng)驗(yàn)可以讓其他創(chuàng)始人引以為戒，盡早進(jìn)行產(chǎn)品營銷開發(fā)市場，以免重蹈大多數(shù)初創(chuàng)公司的覆轍。

謬誤一

營銷是種欺騙

我相信你要是開發(fā)了一款不錯的產(chǎn)品，會覺得“產(chǎn)品為自己代言”。當(dāng)然，如果這是真的那就太厲害了。但事實(shí)并非如此。

偉大的產(chǎn)品值得偉大的營銷。

成功的公司有各種理由對公眾保密，不對外透露提升產(chǎn)品用戶增長率的方法。你要是問他們具體途徑，他們更愿意說：“我們旨在為用戶打造一款牛掰的產(chǎn)品?！?/p>

謬誤二

營銷從面市開始

如果等產(chǎn)品進(jìn)入市場再進(jìn)行宣傳，那么一個營銷人員還能做多少事呢？對我來說，這聽起來既沒效率也沒用處?；叵脒^去面對的一連串重要決策，我總是會有意無意地“拖延”，這也導(dǎo)致我現(xiàn)在做事還有點(diǎn)兒畏手畏腳。

有哪些事優(yōu)先級最高，要說做就做的呢？比如為潛在用戶創(chuàng)作和推廣產(chǎn)品內(nèi)容、給郵件整理一個優(yōu)先級、關(guān)注當(dāng)日的新聞熱點(diǎn)、保持線上的粉絲關(guān)注率、搜尋心儀的合作伙伴、與巨頭建立聯(lián)系、在重大場合發(fā)表講話、開發(fā)一個布道項(xiàng)目，并通過簡單易懂的溝通方式把技術(shù)解釋給不同領(lǐng)域的人……

“營銷活動”根本不需等到產(chǎn)品投放到市場之后才開始。

這個道理，我要是早點(diǎn)知道就好了。

謬誤三

營銷人員什么都不懂

創(chuàng)業(yè)第一年，我面試過不少營銷人員，讓他們根據(jù)公司的情況設(shè)計(jì)一份計(jì)劃，并解釋給我聽。我期待他們中有人告訴我怎么免費(fèi)、迅速、高品質(zhì)地提升網(wǎng)頁流量。

但沒有一個點(diǎn)子讓我驚艷，所以我也就沒有招聘任何人。

總的說來大部分營銷計(jì)劃書都挺無聊的。有一個市場人員告訴我“品牌非一夕建成——你需要等待數(shù)月的評價才能慢慢累積人氣?！?/p>

“數(shù)月”是幾個月呢？我“現(xiàn)在”就想要流量增長！我沒錢等上“數(shù)月”！我相信肯定有修改的方法！

是的，方法是有的，只是和大多數(shù)創(chuàng)始人想的不一樣。因此，在產(chǎn)品正式進(jìn)入市場之前，招募一個靠譜的市場人員，盡早拉開營銷序幕，并不斷地跟進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展相當(dāng)有必要。

謬誤四

過早營銷很致命

要是用戶早已注冊但產(chǎn)品卻遲遲不上線怎么辦？要是用戶把網(wǎng)站都打開了而服務(wù)器突然宕機(jī)了怎么辦？要是世界上每個人都嘲笑我說“大哥啊，你辭去年薪 15 萬美元的工作就做了這么個玩意兒？”

……

怎么辦？

我從沒和任何人提過這些。但對失敗的恐懼總是影響我繼續(xù)推廣的信心，這“信心”和我本人及產(chǎn)品無關(guān)，它只和能否幫助用戶實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)有關(guān)，意義在于能證明在產(chǎn)品早期進(jìn)行推廣營銷是有價值的。

謬誤五

招募市場人員太浪費(fèi)時間了

你可曾想過產(chǎn)品對創(chuàng)始人來說意味著什么？有人會覺得“嗯，算是一部分，但應(yīng)該不止這么多吧?！?/p>

我以前一直相信，在和負(fù)責(zé)市場推廣的員工進(jìn)行溝通時，要把每個細(xì)節(jié)和對應(yīng)的商業(yè)模式都講明白才行。也正是因?yàn)槲覍镜那闆r無所不知，所以我知道這類溝通需要耗費(fèi)大量的時間。

但這個假設(shè)不完全是正確的。因?yàn)榇嬖谶@樣一類人——他們可能不太了解你的產(chǎn)品，但他們會憑借能力和經(jīng)驗(yàn)提出一些比頑固守舊的員工更好的解決方案。

發(fā)現(xiàn)問題后，我花了幾周總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把這當(dāng)作是對自己的一種挑戰(zhàn)，盡一切所能去推廣每一篇文章，希望能將其影響最大化。

在寫完這一篇又一篇的營銷文后，我終于意識到增長是一個過程，而非一蹴而就。

往后的每一天，我都在尋找新的合作平臺，希望能將這些星星點(diǎn)點(diǎn)散布給更多更相關(guān)的讀者。我一直在思考一些問題，比如什么樣的標(biāo)題會更有吸引力？在推特上給每篇文章點(diǎn)贊和分享，或是在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布文章，會不會產(chǎn)生一定的效果？我每天都在更新郵件列表，希望能找到社交媒體上的“千里馬”。

前進(jìn)的腳步從未停止。有時候你以為已經(jīng)搞明白了，但一旦產(chǎn)生些許變動，你說不定又會生起新的想法或是疑問。

有的企業(yè)需要在創(chuàng)業(yè)的第一天，就開始營銷和推廣。不是在產(chǎn)品面市后，也不是等到危機(jī)的公關(guān)時刻，而是 —— 每一天。產(chǎn)品難做，推廣也難。光有一個爆款的產(chǎn)品是不夠的，還要行之有效的營銷手段加持，只有同時具備這兩者因素你才有可能成功。

營銷的過程會讓你很頭痛，但你得堅(jiān)持，找到溝通的訣竅，建立親密的合作伙伴關(guān)系。當(dāng)然，還要有一款能不斷增值的產(chǎn)品。與產(chǎn)品發(fā)展和客戶拓展的軌跡一樣，市場開發(fā)的時間可能會比你預(yù)期的要久得多。但如果你的團(tuán)隊(duì)中有一些善于營銷的“狠角色”，那會讓你如有神助的。