如果郵箱搬家失敗，強烈建議使用以下通用解決辦法進行初步分析解決： 即使用foxmail或其他客戶端，添加一個舊郵箱成員的郵箱賬號，看foxmail能否正常收取舊郵件到本地。 這里注意幾點： 

（1） 這里是用于測試舊郵件賬號是否有誤，因此成員郵箱賬號密碼都填上舊郵件提供商   

（2） 的賬號跟密碼。 

（3） 收件服務器請?zhí)钊豚]箱搬家時在管理員后臺輸入的收件服務器地址，發(fā)件服務器可 以隨便填一個可以驗證通過的即可。 

（4） 選擇與郵箱搬家相同的pop/imap方式。   嘗試看能不能收取對方的郵件，如果不能收取郵件，那就說明搬家出現(xiàn)的問題是與騰訊企業(yè)郵的搬家程序沒有關系的，很有可能是對方舊郵件提供商方面的問題。  可能原因有舊郵件提供商已經(jīng)停止了這個域名的pop/imap服務，或者舊郵件提供商提供的收件服務器地址有誤，或者該成員的pop/imap服務沒有開啟等原因。

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