舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明，假設(shè)某公司開發(fā)了一個(gè)軟件，想建個(gè)網(wǎng)站讓客戶多了解該公司及相關(guān)軟件，并且要求提供一定的售后服務(wù)(軟件的更新程序下載問(wèn)題在線解答等)，上級(jí)把這個(gè)任務(wù)交給了我們，我們?cè)撛趺崔k呢？首先進(jìn)行需求分析，根據(jù)這個(gè)公司的要求，大致定為商業(yè)網(wǎng)，不過(guò)由于并不要求提供在線銷售等電子商務(wù)服務(wù)，所以這個(gè)網(wǎng)站的模式主要是以宣傳為主而不是業(yè)務(wù)處理。接下來(lái)收集相關(guān)信息，比如公司的概況，成果、產(chǎn)品信息、簡(jiǎn)單的售后服務(wù)(及時(shí)提供最新的升級(jí)程序下載、問(wèn)題在線解答、相關(guān)新聞發(fā)布、客戶情況調(diào)查等)、聯(lián)系方式等等，最后作出分析流程圖，由于該網(wǎng)站功能相對(duì)簡(jiǎn)單，所以流程圖并不復(fù)雜，如圖12-1所示。

 

當(dāng)然這只是一個(gè)需求分析圖，只列出大致結(jié)構(gòu)，詳細(xì)模塊信息則在設(shè)計(jì)階段給出，不過(guò)不要以為需求分析就這么簡(jiǎn)單，真正的商業(yè)網(wǎng)亞馬遜(BtoC模式)、首都電子商城(Bto B模式)、贏時(shí)通(服務(wù)業(yè)網(wǎng)站)等，其內(nèi)容豐富、信心量大、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，勢(shì)必造成其分析設(shè)計(jì)也同樣復(fù)雜，需求分析將變得異常重要，因?yàn)闊o(wú)論從軟件工程方面還是從實(shí)際開發(fā)來(lái)看，上層設(shè)計(jì)的微小變動(dòng)將導(dǎo)致下層設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)生巨大變動(dòng)，因而好的需求分析不僅能使項(xiàng)目開發(fā)節(jié)約大量人力物力，而且還能給成品軟件的性能和后期維護(hù)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響，可見(jiàn)需求分析不容忽視，當(dāng)然這里的需求分析的概念可以推廣到任何軟件開發(fā)領(lǐng)域，不單是指網(wǎng)站的需求分析，這點(diǎn)對(duì)于學(xué)過(guò)軟件工程或是有實(shí)際開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的讀者可能體會(huì)比較深刻，而較為生疏的讀者，現(xiàn)在就應(yīng)該多多注意了，如果有時(shí)間不妨去借些軟件工程的書看看或者多看看一些好的網(wǎng)站或軟件，想想它們的設(shè)計(jì)思想，以彌補(bǔ)自己的不足，這樣對(duì)自己今后從事軟件事業(yè)是大有益處的。