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很多企業(yè)都在做自己的企業(yè)網(wǎng)站,但是有些企業(yè)可能自己都不知道做網(wǎng)站到底是給誰看的,存在這種問題最關(guān)鍵的原因就是:前期對網(wǎng)站的定位不準(zhǔn)確,沒有一個(gè)清晰的主題。企業(yè)做網(wǎng)站其實(shí)最終是給用戶看的,而這里對于用戶的定位就要準(zhǔn)確些,到底是想給老用戶看,穩(wěn)固品牌形象,還是想吸引更多的新客戶呢?
老客戶對這家企業(yè)已經(jīng)足夠的了解,也有一定的信任,對于他們來說,可能用網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)一些交易會(huì)更方便些。新用戶之所以訪問我們的網(wǎng)站,目的就是為了了解企業(yè)背景,了解企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。所以要抓住不同客戶的痛點(diǎn),這樣就知道網(wǎng)站是給誰看的了。
一、為什么老客戶很少看你的網(wǎng)站?
換位思考,假如我們是一家企業(yè)的老客戶,一旦對這家企業(yè)非常的熟悉,是他們的忠實(shí)粉絲,那么我們還會(huì)經(jīng)常去瀏覽對方的網(wǎng)站嗎?
答案肯定是不會(huì)的。既然已經(jīng)有過合作,就很了解了,那么接下來再合作就是直接找這家公司談了,不會(huì)再去浪費(fèi)時(shí)間去瀏覽公司的網(wǎng)站。所以說作為老客戶不瀏覽你的網(wǎng)站這也是情理之中的,除非是特殊情況或者介紹朋友時(shí)會(huì)打開下,不然是不太可能會(huì)去訪問的。
二、怎樣更好的抓住潛在客戶?
抓住潛在的新客戶,是企業(yè)做網(wǎng)站的關(guān)鍵,只有網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度高,抓住了用戶痛點(diǎn),讓用戶有瀏覽下去的欲望,那么才能成功的留住他們。
假如我們想買一件產(chǎn)品或服務(wù),而剛好看到網(wǎng)站上描述的與我們的要求相符,感覺值得信賴,尤其案例也非常棒,那么我們會(huì)主動(dòng)聯(lián)系這家公司,就會(huì)促成合作。這就是抓住了用戶的痛點(diǎn),從而抓住了潛在客戶;
三、網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的名片
很多企業(yè)的客戶不僅限于本地,可能外地也有很多,甚至遍及全球,而想要讓這個(gè)客戶初次了解這家企業(yè),知道這家企業(yè)的實(shí)力,那么網(wǎng)站就是很好的名片。客戶通過網(wǎng)站可以知道這家企業(yè)的實(shí)力,知道這家企業(yè)是做什么的,知道這家企業(yè)的優(yōu)勢,知道這家企業(yè)做過什么案例,這也是為什么網(wǎng)絡(luò)營銷如此火爆的原因。當(dāng)用戶從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)都是自己想要的,那么就會(huì)有想要進(jìn)一步溝通的欲望,當(dāng)所有的契機(jī)都合適,那么最終很有可能就達(dá)成了合作。
四、網(wǎng)站要展示企業(yè)的所有實(shí)力
網(wǎng)站上要將企業(yè)的所有實(shí)力都展示出來,對新客戶和潛在客戶不要過度的保密,除非是你們企業(yè)做的是特殊機(jī)密行業(yè)。假如你什么都保密,那么如何讓一個(gè)不了解你們企業(yè)的客戶相信你們呢?客戶從哪知道你的能力?
看了快幫云小編分享的這四個(gè)問題,對于“企業(yè)做網(wǎng)站到底給誰看”,相信大家都有答案了吧?如果有其他網(wǎng)站相關(guān)的疑惑,歡迎與我們聯(lián)系。
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