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知識分享 | 給中層管理者的6條建議

2021-01-25

沃頓商學院管理學教授莫里克(Ethan Mollick)曾說過一句話:請重視公司的中層管理人員,因為和其它任何部門或人員相比,他們對公司運營有著更大的影響。


一語道出中層管理者的重要性。作為中流砥柱,中層管理者的素質(zhì)高低很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關系企業(yè)發(fā)展成敗,同樣,這也意味著對中層管理者有著更高的要求。


承上啟下作用的中層管理者應該如何發(fā)揮自己最大價值呢,本文給出6條建議。

01

深入理解企業(yè)的核心業(yè)務


作為中層管理者必須清楚自己公司的業(yè)務問題是什么、關鍵痛點在哪里。這個聽起來似乎很簡單,但實際上不是每個中層管理者都能夠跳出自己專業(yè)領域的一畝三分地,把企業(yè)核心業(yè)務的完整價值鏈路說清楚,更不要說能夠洞悉當前業(yè)務發(fā)展遇到的瓶頸挑戰(zhàn)了。


02帶著解決方案反饋問題
會提問題的人很多,會解決問題的人少,工作上要進步,不能永遠停留在提問題的階段,應該學會思考如何解決問題。能解決問題才是人才,會提問題的不算。因此提問題同時又能提解決方案的,將來提拔升遷會被予以優(yōu)先考慮。即便排除是否升遷,也是對中層管理者自身能力提升的非常好的歷練。
03
匯報時說重點

原京東CHO隆雨曾經(jīng)說過:"下屬進我辦公室匯報工作,我要他們5分鐘內(nèi)說清楚你要做什么、需要我做什么……如果5分鐘內(nèi)還說不清楚、找不到相應的重點,對不起,請你出去,想清楚了怎么說再進來。此外,如果5分鐘內(nèi)你講明白了,但是我聽不懂背后的邏輯也不行。"
如果要上級從大量信息中判斷有效信息會浪費大量的時間和精力,這則需要匯報者在短時間內(nèi)清晰的說明情況,那么如何做到呢?
1.結論先行。要把你的結論和判斷作為重點提前講清楚,這樣上級才能明白你要說什么,也好判斷你接下來的內(nèi)容是否正確和可行。
2.理論支撐。也就是你的論據(jù),比如,文件支撐、政策支撐、科學的方法等等,切忌支撐與結果不相符或者滿天飛的支撐理論。

3.案例分析。支撐理論的具體事例,這時就更為細致,將每個支撐理論的具體事例擺出來,自然就可以形象的說明情況并給出了參考。

整個思路是不是似曾相識,沒錯,讀書時代寫論文就是這么要求的。論點+論據(jù)+佐證案例,清晰,高效。
04
謹慎對待組織變革

謹慎對待組織的變革項目。許多較年輕的員工對老做法投入的時間、精力較少,他們將變革項目視為脫穎而出的機會。反而是職場閱歷豐富的老員工會謹慎對待組織的變革,要充分判斷變化的有效性后才全力投入。


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05
報告工作進展

即使上司沒有要求你提交有關工作的重要進展或已達成目標的正式書面報告,你也應該按照每月、每季度、每半年以及每年至少提交一次。這能提醒你自己已取得的成績,同時,假如你與上司在你的工作目標方面的看法不一致,這也能讓你們雙方早些知道這種不一致。
06提交的報告應與績效考核目標一致
如果你所在的組織要求提交有關工作重要進展或已達成目標的正式書面報告,那么你提交的報告中的目標應與績效考核的目標一致。否則,你會被視為未能完成目標或企圖逃避績效不佳的責任,錯失澄清誤解的機會。
企業(yè)能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達到更高的業(yè)績,關鍵的因素不僅僅在于高級管理者,更在于擁有一批具有改革與執(zhí)行才能的中層管理者和專業(yè)人才。
參考資料:《認識組織行為》——忻榕、瓊·皮爾斯


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