山東濟南iso20000認證怎么辦理，費用多少錢

　　一、申請iso20000認證的基本條件

　　1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產許可證》或等

　　效文件；外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明。

　　2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行

　　3個月以上。

　　3、至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。

　　4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。

　　二、申請iso20000認證所需提供的材料

　　1、組織法律證明文件，如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件；、

　　2、 組織機構代碼證書復印件；

　　3、申請認證體系有效運行的證明文件（如體系文件發(fā)布控制表，有時間標記的記錄等復印件）；

　　4、申請組織簡介：

　　4.1、組織簡介（1000字左右）；

　　4.2、申請組織的主要業(yè)務流程；

　　4.3、組織機構圖或職能表述文件；

　　5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：

　　5.1、服務管理方針和計劃；

　　5.2、服務級別協(xié)議；

　　5.3、能力管理流程；

　　5.4、服務連續(xù)性和可用性管理流程；

　　5.5、服務級別管理流程；

　　5.6、服務報告流程；

　　5.7、信息安全管理流程；

　　5.8、IT服務預算和核算流程；

　　5.9、業(yè)務關系管理流程；

　　5.10、供方管理流程；

　　5.11、事件管理流程；

　　5.12、問題管理流程；

　　5.13、配置管理流程；

　　5.14、變更管理流程；

　　5.15、發(fā)布管理流程；

　　5.16、整個體系文件的結構和清單。

　　6、申請組織體系文件與ISO/IEC 20000-1:2005（E）要求的文件對照說明；

　　7、申請組織內部審核和管理評審的證明資料；

　　8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明；

　　我司相關專業(yè)服務項目：

　　1、ISO9001質量管理體系（中國CNAS、美國ANAB、英國UKAS認可）

　　2、ISO14001環(huán)境管理體系（中國CNAS、美國ANAB認可、英國UKAS認可）

　　3、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系（中國CNAS、美國ASAB認可）

　　4、GB/T50430工程施工企業(yè)質量管理體系（中國CNAS認可）

　　5、ISO22000食品安全管理體系（中國CNAS認可）

　　6、ISO27001信息安全管理體系（中國CNAS認可）

　　7、HACCP危害分析和關鍵控制點管理體系（中國CNAS認可）

　　8、ISO20000信息技術服務管理體系（中國認監(jiān)委批準、APMG授權）

　　9、HSE健康安全環(huán)境管理體系（中石油、中石化許可）

　　10、FSC（COC)森林管理體系認證（中國認監(jiān)委批準、英國SA授權）

　　11、PEFC中國森林認證（認監(jiān)委批準）

　　12、黨建認證（中國CNAS許可）

　　13、ISO13485醫(yī)療器械行業(yè)質量管理體系（中國認監(jiān)委批準、UKAS認可）

　　14、GB/T23331能源管理體系認證（中國認監(jiān)委批準）

　　15、TS16949企業(yè)行業(yè)管理體系認證（集團NQA公司合作）

　　16、AS9100航空業(yè)質量管理體系認證（集團IMS公司合作）

　　如果您有需要，可隨時聯(lián)系咨詢我們，我們將為您提供貼心的、專業(yè)的、全方位的服務。

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