年報是國家高新企業(yè)在有效期內每年均需要填寫的報表之一。除此之外還有月報系統(tǒng)，高新企業(yè)發(fā)展情況表等。但是很多企業(yè)人員在第一次填寫高新年報的時候會遇到很多問題，今天主要針對年報填寫的常見問題進行解讀。

　　一、忘記用戶名和密碼

　　忘記用戶名和密碼的企業(yè)請在“高新技術企業(yè)認定管理工作網(wǎng)”(以下簡稱高企認定管理工作網(wǎng))——“企業(yè)申報”登陸頁面點擊“密碼找回”，按系統(tǒng)提示操作。

　　在操作前，需確認:

　　1、高企認定管理工作網(wǎng)注冊登記的聯(lián)系人手機號碼(即管理員手機號)能正常接收短信，如果已更換聯(lián)系人或系統(tǒng)用戶名遺失(非系統(tǒng)自動生成的用戶名，用戶名密碼為企業(yè)注冊激活當時自己設置的如遺失請寫說明)，請?zhí)峁┣闆r說明并寫明原因及處理事項(說明需包含新聯(lián)系人姓名，職位，手機，郵箱，并加蓋公章)發(fā)送至郵箱：804887381@qq.com，郵件主題注明公司名稱，工作人員收到郵件后會回復郵件說明處理情況。

　　2、系統(tǒng)提示“發(fā)送失敗、用戶名、手機類型、手機號不匹配請聯(lián)系地方認定機構”。

　　1.企業(yè)需確認用戶名和管理員手機號碼是否無誤，如系統(tǒng)用戶名遺失或聯(lián)系人變更，請?zhí)峁┣闆r說明(需包含新聯(lián)系人姓名，職位，手機，郵箱)發(fā)送至郵箱：804887381@qq.com，郵件主題注明公司名稱，工作人員收到郵件后會回復郵件說明處理情況。

　　2.企業(yè)確認用戶名及管理員手機號碼無誤，發(fā)送驗證碼收到系統(tǒng)提示“發(fā)送失敗、用戶名、手機類型、手機號不匹配請聯(lián)系地方認定機構”，請發(fā)送郵件說明并加蓋公章(將系統(tǒng)提示的頁面截圖，需提供企業(yè)用戶名及管理員手機號碼發(fā)送至郵箱：804887381@qq.com，郵件主題注明公司名稱，工作人員會盡快反饋系統(tǒng)問題，修復后回復郵件。
 

　　二、年報無法保存

　　請更換瀏覽器進行保存提交，軟件環(huán)境操作系統(tǒng)要求Windows XP及以上版本、瀏覽器IE8及以上版本、360瀏覽器、谷歌瀏覽器等。若依舊無法提交，請將問題反饋至411439369@qq.com。處理后會郵件回復處理情況。

　　三、年報無法提交

　　由于高企認定管理工作網(wǎng)一次只能發(fā)起一項申請，部分企業(yè)提交年報會提示“您的核心信息修改(更名)申請書已經提交，正在處理中……”，此時可按下面方法操作：

　　提交名稱變更的企業(yè)，因為更名時限較長，先退回更名系統(tǒng)填寫年報，待年報填寫確認無誤后，企業(yè)提交一份“申請說明”說明情況并加蓋公章，掃描發(fā)送到804887381@qq.com，郵件主題注明公司名稱，郵件內容留下聯(lián)系人及聯(lián)系方式，處理后會郵件回復處理情況。國家高新技術企業(yè)名稱變更的申請請看“深圳市科技創(chuàng)新委員會”官網(wǎng)發(fā)布的通知。

　　四、年報數(shù)據(jù)有誤，需退回修改

　　5月31日前，企業(yè)年報數(shù)據(jù)填寫錯誤可向認定機構申請退回修改。具體操作如下：提供一份企業(yè)年報退回申請說明(加蓋公章)，掃描發(fā)送至804887381@qq.com。郵件主題注明公司名稱，郵件內容留下聯(lián)系人及聯(lián)系方式，處理后會郵件回復處理情況。

　　五、系統(tǒng)提示“非高新技術企業(yè)不能進行企業(yè)年報”

　　企業(yè)登錄高企認定管理工作網(wǎng)，在“企業(yè)年報”界面點“添加”按鈕后，系統(tǒng)提示“非高新技術企業(yè)不能進行企業(yè)年報”。首先請確認國高證書上的發(fā)證日期是2015、2016、2017這三個年份，如確認無誤則是因為企業(yè)在高企認定管理工作網(wǎng)重復注冊。有效期內的國家高新技術企業(yè)在高企認定管理工作網(wǎng)有已激活可使用的賬號，系統(tǒng)重新注冊的賬號未激活不可以填報年報。如果忘記賬戶密碼，請參考問題一：忘記用戶名和密碼

　　注意：企業(yè)只能在“高企認定管理工作網(wǎng)”激活一次。請勿重復注冊。

　　以上就是關于國家高新企業(yè)年報申報過程中容易遇到的問題，目前國家很多地區(qū)都有組建專門的群組用于解答企業(yè)在填報過程中的常見問題，一般會有專人電話通知企業(yè)。企業(yè)可以加入討論群，有任何問題也容易找到解決方案。

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