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名字究竟多重要?起底創(chuàng)業(yè)公司“起名術(shù)”

2019-02-19



在創(chuàng)業(yè)前期,要做的很重要的一件事就是為你的產(chǎn)品命名,好的名字能夠更快且更低成本的打開市場,讓人記住,最終成為一個強勢品牌。如何科學(xué)地為自己的產(chǎn)品起一個好名字,這篇文章給你答案。


在創(chuàng)業(yè)前期,要做的很重要的一件事就是為你的產(chǎn)品命名,好的名字能夠更快且更低成本的打開市場,讓人記住,最終成為一個強勢品牌。

相信每個創(chuàng)業(yè)者都有這樣的經(jīng)歷,一開始總是覺得自己一定能為自己的產(chǎn)品想一個完美的名字,所以在整個過程中絞盡腦汁,用盡畢生所學(xué)。

但是現(xiàn)實大多往往是:deadline要到了,想的幾百號名字都并沒有達到自己預(yù)期中那完美的一個,總是覺得可能差一點什么,但是又不知道哪出了問題,最后沒辦法只有矮子拔高選一個硬上了。

不是所有團隊都能像「知乎」那樣能有內(nèi)心感到無比堅定「就是它了」的那一剎那。

取名這事折磨了我們很長時間,從一開始大家就都希望找到一個完美的名字,實現(xiàn)這個目標的過程讓人痛苦。

最開始我們都把思維集中在了問和答上,圍繞這兩個字,我們想出了大概 100 多個還算像樣的名字,比如:問事兒,提問題,大聲問等,其立意是,鼓勵行為,如果你有問題,那就問好了。不過,這些名字都有點不痛不癢,缺少興奮點。當(dāng)然,我們也搞了一些形式主義,嘗試設(shè)定一個 deadline 然后強行對所有的名字進行打分排序,未果。

然后就是某天。

9月13日,下午6點過,我正在三里屯找晚飯果腹,一條知乎團隊啦啦隊長張亮的短信跳進我的手機:「如果圍繞『知之』這倆字呢?」幾分鐘后,他的第二條短信又跳了進來:「知乎者.com?」這個名字在我的大腦里盤旋了幾小時后,我給所有人都發(fā)了一條短信,上面只有兩個字「知乎」。

知乎就是這么來的。

我們團隊取名字的時候,也經(jīng)歷了上面的所有過程,一個名字憋了好久,十分的痛苦,查閱過很多相關(guān)的資料,但是都很零散,系統(tǒng)性并不強。

取完名字最大的感悟就是:從商業(yè)角度看來取名這件事,一定不會有所謂完美的名字,好的名字一定是最適合自己方向的。

我寫這篇文章呢,就是想把在整個取名過程中我的思考系統(tǒng)地整理出來,讓他成為一個取名的方法參考,為取名字這件事提供更多維度的思路和評判標準。

下面我將從最上層的分析名字的本質(zhì)開始一直到落地的去說怎么取名字,文章略長,內(nèi)容可能會有邏輯漏洞,我會在之后慢慢補充完善。

一、名字存在的意義


「在一些人的詞匯認識里,設(shè)計等同于裝飾,等同于室內(nèi)裝潢,等同于沙發(fā)和窗簾的材質(zhì)用料。但對我而言,設(shè)計完全是另一個意思。設(shè)計,是所有『人造物件』的靈魂,它通過一層又一層的外在表象,來表達這個物件存在的意義。」 ——Steve·Jobs

在整個過程中,我一直在思考:名字存在的意義是什么,為什么每個人要有一個名字,為什么每個事物都要有一個名字,名字是什么。從這些角度來思考,就能發(fā)現(xiàn)更多的可能性:

通過不同的媒介(語言、文字、圖像)告知他人,讓他人能夠與其認知進行關(guān)聯(lián)

名字的存在必須通過媒介才能告知他人,告訴他人之后他人會自動將該名字與他認知中名字背后的東西進行關(guān)聯(lián)。

舉個栗子:在公開場合自我介紹(通過語言):我叫蘿卜超人,是一個創(chuàng)業(yè)者,很高興認識大家。于是在聽的人的認知中就本能地進行聯(lián)系了:蘿卜超人=他的認知(形象認知:長得挺好看。語言認知:說話很干練。你告訴他的認知:創(chuàng)業(yè)者,有潛力有沖勁,過會問他要個微信)

所以,在之后的一段時間里他會把名字和他的認知中的東西進行了關(guān)聯(lián),并作出一些主觀的判斷,對這個名字代表的對象了解得越多關(guān)聯(lián)的東西就越多。名字就是他腦子里所有關(guān)聯(lián)認知的總和,也可以說名字是喚起腦子的認知的一個信號。

在某些特定時刻被重新喚起

在第一次對名字進行認知關(guān)聯(lián)之后,這個名字不一定會一直存在于他的腦中,直到他的某些訴求被激發(fā)后,他會去尋找如何解決該訴求,如果名字關(guān)聯(lián)的地方有和解決該訴求相關(guān)的地方,那么這個名字將會被重新喚起。

還是舉個栗子:假如你的某個朋友是個設(shè)計師,當(dāng)你需要設(shè)計一個東西的時候,你會自然而然想到有這個朋友,然后回想起他的名字,然后搜索聯(lián)系到他。他的名字就在你需要設(shè)計支持的時候被重新喚起了,因為他的名字在你的認知中是包含設(shè)計這個屬性的。

二、什么叫好名字

 

根據(jù)前面存在的意義和商業(yè)的規(guī)則來倒推就容易得多了,我總結(jié)下來就2點:

容易記憶,且能保持長時間的記憶

大多數(shù)人都有背英語單詞的經(jīng)歷,你一定會發(fā)現(xiàn),死記硬背很痛苦,但是有兩種類型的單詞卻很容易記住

1、本身就很簡單的,字母數(shù)很少,比如:you,fine,ash,這種單詞只要看一次基本就能記住。所以很多品牌都是以這樣的方式在命名,盡可能使用較少的字數(shù),比如:「陌陌」「轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)」「QQ」「YY」,都只用到1個單字。

2、能夠與其他認知創(chuàng)造關(guān)聯(lián)的,創(chuàng)造關(guān)聯(lián)的方式有每個人都有很多種,比如 pregnant,懷孕,你關(guān)聯(lián)成「撲來個男的」,就一下記住了?;蛘吣阒纀ug這個單詞,de-的前綴是代表減少,那么debug這個詞你就不需要背就能記住。

所以很多品牌就在名字上創(chuàng)造了很多關(guān)聯(lián)來方便記憶,尤其是使用具象的形象,比如:「QQ」怕你連一個Q都記不住,用了企鵝做關(guān)聯(lián),現(xiàn)在變成你看到企鵝你的第一反應(yīng)可能不是動物,而「QQ」?!溉ツ膬骸褂民橊勛鲫P(guān)聯(lián),「攜程」用海豚,很多時候你通過具體化的形象就能想起他的名字,這也是為什么很多品牌的形象要么是動物派、要么是植物派了。

除了一個基本形象,slogon、廣告等宣傳品很多時候的一個作用都來為這個名字創(chuàng)造更多方便記憶的關(guān)聯(lián)。

名字的對象背后的價值明晰

單單記住了這個名字對于一個產(chǎn)品來說并沒有什么意義。如名字存在的意義中所說到的,名字必須要在某些時候被重新喚起才會有價值。

比如:在你想買衣服或一些小東西,對買到假貨或者對售后沒那么敏感的時候,你可能會上「淘寶」。而你想馬上買到某一個東西且對其品質(zhì)很在意的時候,你可能會上「京東」,同樣是電商平臺,而他們喚起的訴求并不相同。

當(dāng)然名字背后價值的打造只靠名字是不夠的,企業(yè)做的一切營銷活動其實就是為了強化其名字背后的價值和定位,但是名字如果無法傳遞出或者覆蓋其傳遞的價值的時候就會出現(xiàn)很大的問題。

假如「京東」一開始叫「神奇百貨」,這就意味他需要付出更多的營銷成本來改變其他人對「神奇」的認知,讓「神奇」變成靠譜、專業(yè)化的代名詞,顯然這基本不可能,不要試圖改變其他人對已有事物的認知。

為什么前面我說是沒有完美的名字的,因為完美的名字必須兼具提供的差異化價值(辨識度)和提供的功能性價值,但是事實確是所有名字都是在差異化價值和功能性價值之間做平衡。

過于強調(diào)差異化價值必然就會弱化功能性價值,反之亦然,大家先記住這句話后面我會稍微展開來說。人的認知是有限的,而名字的字數(shù)也是有限的,簡單的東西往往是最復(fù)雜的,至于如何來做之間的平衡,那就需要從頭思考去設(shè)計一個名字,找到這個平衡。

三、去設(shè)計一個名字

像設(shè)計一個產(chǎn)品一樣去設(shè)計一個名字,而不是天馬行空去想。整個設(shè)計流程可以分為4個步驟:

1、對用戶和行業(yè)深度分析,確定品牌定位

2、功能價值和差異化價值的戰(zhàn)爭

3、量變到質(zhì)變

4、重新檢視

對用戶和行業(yè)深度分析,確定品牌定位

知乎大V「波旬」就將產(chǎn)品拆成了4個層次,我認為說的很到位:

核心產(chǎn)品,你的產(chǎn)品本質(zhì)是個什么

實體產(chǎn)品,產(chǎn)品本身有什么獨特的賣點

拓展產(chǎn)品,產(chǎn)品延伸的服務(wù)有什么

心理產(chǎn)品,在用戶的心理認知中你的產(chǎn)品是什么

 心理產(chǎn)品就是品牌,產(chǎn)品滿足的是需求,而品牌滿足的是欲望,而名字就是品牌的文字性表述。那就意味著在想名字之前一定要清晰的了解品牌定位到底是什么。

確定品牌定位

品牌定位就是三股繩,三股繩擰在一起定位就出來了,那么是哪三股繩呢

第一股繩:行業(yè)中還有哪些消費者的欲望尚未滿足

第二股繩:競爭對手是否已經(jīng)滿足

第三股繩:我們?nèi)绾稳M足

要知道的是欲望在行業(yè)中有可能是實際產(chǎn)品中未滿足的痛點,也有可能是心理上未滿足的痛點,具體要看是行業(yè)和產(chǎn)品。

欲望是一個場景:是消費者對你的產(chǎn)品期待和幻想,幻想他擁有你的產(chǎn)品后會怎么樣。

舉個例子

第一股繩:送花這個行為屬于社交行為,要在花這個實體產(chǎn)品中去尋找痛點,解決樣式、種類等問題,那么就走偏了。送花是為了拉近兩個人之間的心理距離,花承載的是情感。

「野獸派」看到的是在送花過程中的乏味與過場化,于是為每一束花創(chuàng)造一個故事,這樣你就能更好地用這束花去體現(xiàn)自己的品位和高社交價值(裝逼)。

「Roseonly」看到的情侶之間熱戀期對專注愛情的追求和承諾,于是買花必須登記雙方的身份證號,告訴買花的人你想好了,如果你這輩子要送「Roseonly」你只能送給這個人。

對于「像素公寓」來說,我看到的就是合租公寓中室友關(guān)系的冷漠,回到家就把自己關(guān)到自己的房間里,像是同一個屋檐下的陌生人。但是其實每個人并不想這樣,很多時候只是僅僅因為尷尬而已。 

第二股繩:一定要去了解競爭對手是怎么做的,尤其是巨頭如果也在你們行業(yè)的話。 

第三股繩:「野獸派」是創(chuàng)造故事,「Roseonly」是創(chuàng)造儀式,無論是故事還是儀式都變成了他們產(chǎn)品的一個部分,是可以被做到的。

而「像素公寓」是分4步來做的,就不詳細說了,簡單說就是:

1、租客分類,讓更合適有相同屬性的人住在一起。

2、創(chuàng)造環(huán)境,我們在公共區(qū)域的打造上費了很多心思,讓租客更愿意待在公共區(qū)域。

3、租客破冰,由我們來作為中間人介紹他們認識,打破尷尬。

4、租客APP,讓租客在線上互動起來

5、線下活動,讓租客真正玩起來,成為朋友。

我們希望打造的品牌是租客看到「像素公寓」聯(lián)想到的場景是一屋子人在一起開心的玩游戲、看電影、做飯等社交化的生活場景,所有的事情都是圍繞增加這個場景的達成的可能性來做的,而且也是是我們可以做到的。 三股繩一擰,品牌定位就出來了,產(chǎn)品的方向也有了,離名字就近了一步。

功能性價值和差異化價值之間的戰(zhàn)爭

我想先解釋一下辨識度:辨識度=差異化的價值體現(xiàn),那差異化的價值體現(xiàn)和功能性價值體現(xiàn)有什么不同。

舉個例子:「Enjoy」做的是高端團購,而「美團」做的是普通團購。很明顯從名字看出來,「美團」就是個做團購的(功能性價值體現(xiàn)),明確知道他是干嘛的。而「Enjoy」你單看名字并不知道,但是傳遞給你一種什么感覺呢,一種略有逼格的感覺,這種感覺我認為就可以稱為差異化價值體現(xiàn),他相比于其他團購就有了辨識度,更多的體現(xiàn)了差異化的價值。

至于如何平衡其實就要具體行業(yè)具體分析了,但是基本可以總結(jié)3個規(guī)律

1、當(dāng)市場知識初期(競爭對手少,受眾認知不明確)的時候,你是做什么的(功能性價值體現(xiàn))就比差異化價值體現(xiàn)重要,當(dāng)市場發(fā)展到充分競爭階段的時候,你和別人有什么不同(差異化價值體現(xiàn))就比功能價值體現(xiàn)重要

前面的例子已經(jīng)說明了,前期大家對團購的認知是稀缺的,后期團購的品質(zhì)和逼格就變成稀缺的了。當(dāng)什么是這個行業(yè)的稀缺性的時候,就應(yīng)該在名字里面體現(xiàn)什么,這個稀缺性也就是前面說的三股繩打結(jié)的地方。

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