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一、從業(yè)人員的質(zhì)量保證。快幫云在會(huì)計(jì)人員的招聘方面嚴(yán)格把關(guān),快幫云直接為客戶處理賬務(wù)的會(huì)計(jì)人員都具備執(zhí)業(yè)資格,快幫云鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員通過自學(xué)不斷自我提升,快幫云還會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)。畢竟,服務(wù)質(zhì)量很大程度上取決于員工的素質(zhì)。
二、代理記賬的制度保證??鞄驮朴幸惶讎?yán)格規(guī)范的管理制度。大到各個(gè)業(yè)務(wù)部門、各個(gè)崗位人員的職責(zé)和配合,小至各個(gè)人員應(yīng)該每月在什么時(shí)間完成什么工作,快幫云均有嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度,完善制度和嚴(yán)格管理在另一個(gè)方面保證了記賬服務(wù)質(zhì)量。
三、代理記賬擁有質(zhì)量管理體系??鞄驮朴袊?yán)格審核質(zhì)檢流程,賬務(wù)工作和稅務(wù)工作由不同的人員分工處理,并設(shè)置有抽檢監(jiān)督機(jī)制??鞄驮茖?duì)于各相關(guān)業(yè)務(wù)人員還有配套的獎(jiǎng)懲制度,在公司內(nèi)部形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
四、快幫云的企業(yè)精神和企業(yè)文化好。快幫云以“誠信、專業(yè)、貼心”為企業(yè)精神,并將此理念貫徹于整個(gè)經(jīng)營過程之中??鞄驮谱⒅爻掷m(xù)地對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)精神和職業(yè)道德的培養(yǎng),作為公司提高服務(wù)質(zhì)量的重要方法。
五、我們有客戶反饋機(jī)制??鞄驮贫ㄆ趯?duì)客戶進(jìn)行回訪調(diào)查,我們會(huì)重視客戶的每一個(gè)意見和建議,對(duì)于每一個(gè)投訴、意見、建議都會(huì)進(jìn)行記錄、調(diào)查、研究、處理,并及時(shí)給客戶滿意的答復(fù)。
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