為了避免用戶群發(fā)群發(fā)郵件的垃圾郵件,騰訊為整個域名從設(shè)施設(shè)置了以下規(guī)則:
1、騰訊企業(yè)郵箱任何成員內(nèi)部成員的任何一封信,并有來往記錄的聯(lián)系信不限。
2、陌生人的發(fā)信量的控制規(guī)則如下:
免費版的初始信:業(yè)務(wù)每日限額的金額為500個字母。
付費版本:發(fā)送初始金額為整個企業(yè)每天的限制增加與你所購買的用戶數(shù),最低的1500個字母,細(xì)節(jié)可以聯(lián)系經(jīng)銷商。
3、同時我們將根據(jù)用戶郵件的質(zhì)量動態(tài)調(diào)整初始值,可能高于或低于初始值。
例如:
公司成員A對成員B發(fā)信是不受限制的,同理B對A發(fā)信也是不受限制的;A第一次給某客戶小王發(fā)信,則計算在當(dāng)日發(fā)信量內(nèi),若小王未回信,A繼續(xù)發(fā)信則仍然累計在當(dāng)日發(fā)信量。如果客戶小王主動給A發(fā)信或者回復(fù)了A的發(fā)信后,之后A對客戶小王發(fā)信都是不計算在發(fā)信量內(nèi)的。
提醒:
發(fā)信量量是整個企業(yè)的所有成員共享,而不是一個成員帳戶。因此,將有一個來自其他用戶的成員更多,更少的信件數(shù)量。
如果用戶被提示說信量達(dá)到上限不能去信,建議聯(lián)系公司郵箱管理員查看系統(tǒng)日志查詢是否最近的奇怪的信太多的外國成員,采取相應(yīng)的處理措施。在同一時間,成員建議檢查帳戶發(fā)送垃圾郵件的記錄(如果帳戶被盜很可能是用來發(fā)送垃圾郵件,占用大量的信件卷)。