中國郵箱網(wǎng)訊 4月19日消息，所謂“企業(yè)級軟件”，是指支撐企業(yè)信息化需求的軟件總稱。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，企業(yè)級軟件迎來了黃金發(fā)展時機，越來越多的企業(yè)投入到信息化建設中。郵件系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)盤、OA辦公系統(tǒng)、CRM客戶關系管理系統(tǒng)等企業(yè)級軟件幾乎滲透到了垂直行業(yè)、企業(yè)管理和信息化的各個領域。企業(yè)級服務在中國正處于快速創(chuàng)新和快速滲透的過程，隨著諸多企業(yè)級軟件產品相繼拿到了巨額的風投，企業(yè)級軟件價值的關注度也達到空前高度，這無疑也是給服務提供商創(chuàng)造了一個最好的時代。
作為企業(yè)級服務軟件中的利器，郵件系統(tǒng)在協(xié)同辦公和文件管理上發(fā)揮著無可替代的巨大作用。在美國郵件系統(tǒng)市場中，IBM公司研發(fā)了Lotus Domino系統(tǒng)，微軟公司研發(fā)了Exchange系統(tǒng)。國內郵件市場分布與美國有一定差距，雖然沒有類似IBM、微軟、甲骨文等的超大型企業(yè)級軟件公司，但中國的企業(yè)級郵件系統(tǒng)發(fā)展極其迅速，根據(jù)易觀咨詢報告（截至2015年）預測，中國自建郵箱的市場容量為29.6億元，未來的年均增速呈10%的低速增長，預計到2018年市場容量將達到39億元。
從國內郵件系統(tǒng)軟件類別來說，Richmail、Coremail、拓波等品牌郵件系統(tǒng)影響較大，市場使用率較高。下面本文將就郵件系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢作出簡要剖析。
一、郵件系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，國內企業(yè)級郵件系統(tǒng)發(fā)展呈現(xiàn)以下幾個特點。
（1）自主研發(fā)比例上升，企業(yè)郵箱使用比重大
自建郵件系統(tǒng)與外包企業(yè)郵箱是中國企業(yè)郵箱市場中的兩種主流使用方式，二者各有特色。自建郵件系統(tǒng)能夠使企業(yè)獨享安全、穩(wěn)定的網(wǎng)站與電子郵件通信系統(tǒng)，適合具有較大規(guī)模的企業(yè)及單位；外包企業(yè)郵箱提供的服務更具專業(yè)化，能極大程度上滿足企業(yè)用戶需求，對于中小企業(yè)企業(yè)而言，選擇外包模式無疑更加適合企業(yè)的日常使用需求。
根據(jù)海比研究數(shù)據(jù)顯示，由于郵件系統(tǒng)技術門檻低及企業(yè)實力不斷增強，21.5%的用戶會選擇自主開發(fā)，而78.5%的用戶則選擇購買郵件系統(tǒng)廠商研發(fā)的產品。同時，除去自主研發(fā)的企業(yè)， 29.8%的企業(yè)都沒有自己的郵件系統(tǒng)，取而代之使用的是企業(yè)郵箱。迫于郵件系統(tǒng)花費較大，且企業(yè)郵箱完全可以滿足企業(yè)的日常工作需求，因此使用企業(yè)郵箱的企業(yè)大多為中小企業(yè)。
（2）郵件系統(tǒng)品牌集中度高
國內郵件系統(tǒng)使用呈現(xiàn)出兩極分化的局面：市場排名前五的郵件系統(tǒng)廠商占據(jù)了大壁江山，國際品牌以Exchange份額較大，Domino其次，國內品牌Richmail排名第一，Coremail、拓波、eyou、263等其次，國產軟件中Richmail和Coremail的品牌影響最大，在國產化和去IOE的過程中，占據(jù)優(yōu)勢（見下圖市場份額圖，來源：艾瑞網(wǎng)）。相關報告顯示，排名前5的郵件系統(tǒng)廠商的市場份額達到了60.71%，而余下廠商的市場份額只有39.29%。
下文就幾大主流郵件系統(tǒng)品牌進行介紹：
Exchange郵件系統(tǒng)
Exchange是微軟公司的一套電子郵件服務組件，是個消息與協(xié)作系統(tǒng)。 簡單而言，Exchange server可以被用來構架應用于企業(yè)、學校的郵件系統(tǒng)，費用較為昂貴。
Richmail郵件系統(tǒng)
Richmail是套件化的辦公郵件組件和協(xié)作系統(tǒng)，廣泛應用于運營商、企業(yè)、政府、高校等組織的移動化和智慧辦公，是基于分布式架構的新一代智慧企業(yè)郵件系統(tǒng)，國內市場份額較大，性價比較高。
Richmail是亞太本土最大的電子郵件系統(tǒng)提供商，是新一代智慧企業(yè)云郵件系統(tǒng)，以安全、穩(wěn)定、高效著稱。Richmail郵件系統(tǒng)為客戶提供銀行級安全保障，和電信級高可靠性，目前服務于8億終端用戶，7000多家企業(yè)，每天數(shù)以億計的智慧和信息在Richmail匯聚、碰撞、傳遞。
Coremail郵件系統(tǒng)
Coremail郵件系統(tǒng)是業(yè)內商用且費用昂貴的運營級郵件系統(tǒng)，其前身為中文電子郵件系統(tǒng)163/126，其使用較為最廣泛。
二、郵件系統(tǒng)行業(yè)未來發(fā)展趨勢
隨著互聯(lián)網(wǎng)化進程不斷深入，企業(yè)信息化系統(tǒng)建設已十分活躍，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心CNNIC發(fā)布的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至 2015 年 12 月，40.7%的企業(yè)部署了信息化系統(tǒng)（見下圖）。在這種背景下，企業(yè)對企業(yè)級郵件辦公軟件的需求越來越大，據(jù)FORRESTER CONSULTING弗里斯特咨詢公司的預測，企業(yè)通信應用服務市場規(guī)模預計在2018年達到670億美元，其中“企業(yè)郵箱/即時通信”市場規(guī)模，將超過71億美元。
截至 2015 年 12 月，CNNIC調查報告顯示，在接入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)中，89.0%在過去一年使用過互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)電子郵件，其中62.1%的企業(yè)部署了企業(yè)郵箱?？傮w上講，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)級郵件系統(tǒng)應用軟件的發(fā)展呈現(xiàn)以下幾大發(fā)展趨勢。
（1）開放化，多軟件功能協(xié)同辦公
與郵件系統(tǒng)功能相輔相成的軟件，內外部無縫對接必成趨勢。以往的郵件系統(tǒng)功能較為單一，過度關注郵件收發(fā)功能，而忽略了企業(yè)網(wǎng)盤、反垃圾安全網(wǎng)關等相關軟件的開發(fā)。網(wǎng)絡發(fā)達的同時，也會帶來安全問題，除了傳統(tǒng)的病毒木馬、釣魚仿冒網(wǎng)站、系統(tǒng)漏洞等，針對移動互聯(lián)網(wǎng)、大型服務器等的惡意程序攻擊、分布式拒絕服務攻擊、智能硬件蠕蟲等也頻繁出現(xiàn)，時時威脅郵箱安全性。因此類似Rich firewall反垃圾安全網(wǎng)關的安全郵箱軟件，對保障郵箱安全具有重要重用，而報告顯示，截至2015年12月，開展網(wǎng)絡安全集成軟件防護的企業(yè)比例只占到總體的66.5%。
（2）云端化，要求系統(tǒng)個性化需求
云計算就是為了企業(yè)信息化而生，云計算通過租賃方式降低本地化部署和運維成本。目前趨勢是，企業(yè)軟件本身也在云服務化。企業(yè)不再找外包公司開發(fā)一套系統(tǒng)，而是通過拼裝第三方企業(yè)軟件云滿足業(yè)務需求。
當前市場的產品很難達到企業(yè)的個性化業(yè)務需求，用戶自己開發(fā)的產品能夠與自身業(yè)務形成高度的貼合性。因此，高效定制化的自建郵件系統(tǒng)將會成為熱銷產品。
（3）注重安全性，中小企業(yè)加入陣營
過去，傳統(tǒng)企業(yè)的信息化程度不高，網(wǎng)絡作業(yè)并不發(fā)達，企業(yè)對安全性的考量不在網(wǎng)絡安全，對網(wǎng)絡新技術也不甚了解?，F(xiàn)在的大環(huán)境下，幾乎沒有哪家企業(yè)不和網(wǎng)絡打交道。郵件系統(tǒng)某種程度上匯聚了企業(yè)信息資產，安全性問題成為燃眉之急。
隨著新技術的不斷革新，產品部署成本越來越低，且出于企業(yè)戰(zhàn)略需要，中小型企業(yè)開始大量關注云計算、大數(shù)據(jù)等新技術。CNNIC報告中顯示，已有58.0%的企業(yè)認知了云計算技術，14.7%的企業(yè)已采用或準備采用（如下圖），且對其他新技術的認知程度也在不斷加強。中小企業(yè)信息化建設開始逐漸邁入新時代，傳統(tǒng)的商業(yè)組織和商業(yè)生態(tài)也正在被移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮所重構。郵件系統(tǒng)的需求在未來將持續(xù)增大，企業(yè)用戶在郵件升級及郵件增容方面也會有相對較大需求，而郵件系統(tǒng)可以有效解決部分企業(yè)內部的“群體陷阱”。
總體來看，企業(yè)級軟件應用市場呈上升趨勢，未來郵件系統(tǒng)的發(fā)展前景光明。
