中國郵箱網(wǎng)訊 4月19日消息，所謂“企業(yè)級(jí)軟件”，是指支撐企業(yè)信息化需求的軟件總稱?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，企業(yè)級(jí)軟件迎來了黃金發(fā)展時(shí)機(jī)，越來越多的企業(yè)投入到信息化建設(shè)中。郵件系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)盤、OA辦公系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等企業(yè)級(jí)軟件幾乎滲透到了垂直行業(yè)、企業(yè)管理和信息化的各個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)級(jí)服務(wù)在中國正處于快速創(chuàng)新和快速滲透的過程，隨著諸多企業(yè)級(jí)軟件產(chǎn)品相繼拿到了巨額的風(fēng)投，企業(yè)級(jí)軟件價(jià)值的關(guān)注度也達(dá)到空前高度，這無疑也是給服務(wù)提供商創(chuàng)造了一個(gè)最好的時(shí)代。

 

作為企業(yè)級(jí)服務(wù)軟件中的利器，郵件系統(tǒng)在協(xié)同辦公和文件管理上發(fā)揮著無可替代的巨大作用。在美國郵件系統(tǒng)市場(chǎng)中，IBM公司研發(fā)了Lotus Domino系統(tǒng)，微軟公司研發(fā)了Exchange系統(tǒng)。國內(nèi)郵件市場(chǎng)分布與美國有一定差距，雖然沒有類似IBM、微軟、甲骨文等的超大型企業(yè)級(jí)軟件公司，但中國的企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)發(fā)展極其迅速，根據(jù)易觀咨詢報(bào)告（截至2015年）預(yù)測(cè)，中國自建郵箱的市場(chǎng)容量為29.6億元，未來的年均增速呈10%的低速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2018年市場(chǎng)容量將達(dá)到39億元。

 

從國內(nèi)郵件系統(tǒng)軟件類別來說，Richmail、Coremail、拓波等品牌郵件系統(tǒng)影響較大，市場(chǎng)使用率較高。下面本文將就郵件系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)作出簡(jiǎn)要剖析。

 

一、郵件系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

 

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國內(nèi)企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)發(fā)展呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)。

 

（1）自主研發(fā)比例上升，企業(yè)郵箱使用比重大

 

自建郵件系統(tǒng)與外包企業(yè)郵箱是中國企業(yè)郵箱市場(chǎng)中的兩種主流使用方式，二者各有特色。自建郵件系統(tǒng)能夠使企業(yè)獨(dú)享安全、穩(wěn)定的網(wǎng)站與電子郵件通信系統(tǒng)，適合具有較大規(guī)模的企業(yè)及單位；外包企業(yè)郵箱提供的服務(wù)更具專業(yè)化，能極大程度上滿足企業(yè)用戶需求，對(duì)于中小企業(yè)企業(yè)而言，選擇外包模式無疑更加適合企業(yè)的日常使用需求。

 

根據(jù)海比研究數(shù)據(jù)顯示，由于郵件系統(tǒng)技術(shù)門檻低及企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)，21.5%的用戶會(huì)選擇自主開發(fā)，而78.5%的用戶則選擇購買郵件系統(tǒng)廠商研發(fā)的產(chǎn)品。同時(shí)，除去自主研發(fā)的企業(yè)， 29.8%的企業(yè)都沒有自己的郵件系統(tǒng)，取而代之使用的是企業(yè)郵箱。迫于郵件系統(tǒng)花費(fèi)較大，且企業(yè)郵箱完全可以滿足企業(yè)的日常工作需求，因此使用企業(yè)郵箱的企業(yè)大多為中小企業(yè)。

 

 

（2）郵件系統(tǒng)品牌集中度高

 

國內(nèi)郵件系統(tǒng)使用呈現(xiàn)出兩極分化的局面：市場(chǎng)排名前五的郵件系統(tǒng)廠商占據(jù)了大壁江山，國際品牌以Exchange份額較大，Domino其次，國內(nèi)品牌Richmail排名第一，Coremail、拓波、eyou、263等其次，國產(chǎn)軟件中Richmail和Coremail的品牌影響最大，在國產(chǎn)化和去IOE的過程中，占據(jù)優(yōu)勢(shì)（見下圖市場(chǎng)份額圖，來源：艾瑞網(wǎng)）。相關(guān)報(bào)告顯示，排名前5的郵件系統(tǒng)廠商的市場(chǎng)份額達(dá)到了60.71%，而余下廠商的市場(chǎng)份額只有39.29%。

 

 

下文就幾大主流郵件系統(tǒng)品牌進(jìn)行介紹：

 

Exchange郵件系統(tǒng)

 

Exchange是微軟公司的一套電子郵件服務(wù)組件，是個(gè)消息與協(xié)作系統(tǒng)。 簡(jiǎn)單而言，Exchange server可以被用來構(gòu)架應(yīng)用于企業(yè)、學(xué)校的郵件系統(tǒng)，費(fèi)用較為昂貴。

 

Richmail郵件系統(tǒng)

 

Richmail是套件化的辦公郵件組件和協(xié)作系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、政府、高校等組織的移動(dòng)化和智慧辦公，是基于分布式架構(gòu)的新一代智慧企業(yè)郵件系統(tǒng)，國內(nèi)市場(chǎng)份額較大，性價(jià)比較高。

 

Richmail是亞太本土最大的電子郵件系統(tǒng)提供商，是新一代智慧企業(yè)云郵件系統(tǒng)，以安全、穩(wěn)定、高效著稱。Richmail郵件系統(tǒng)為客戶提供銀行級(jí)安全保障，和電信級(jí)高可靠性，目前服務(wù)于8億終端用戶，7000多家企業(yè)，每天數(shù)以億計(jì)的智慧和信息在Richmail匯聚、碰撞、傳遞。

 

Coremail郵件系統(tǒng)

 

Coremail郵件系統(tǒng)是業(yè)內(nèi)商用且費(fèi)用昂貴的運(yùn)營(yíng)級(jí)郵件系統(tǒng)，其前身為中文電子郵件系統(tǒng)163/126，其使用較為最廣泛。

 

二、郵件系統(tǒng)行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)

 

隨著互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程不斷深入，企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)已十分活躍，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC發(fā)布的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至 2015 年 12 月，40.7%的企業(yè)部署了信息化系統(tǒng)（見下圖）。在這種背景下，企業(yè)對(duì)企業(yè)級(jí)郵件辦公軟件的需求越來越大，據(jù)FORRESTER CONSULTING弗里斯特咨詢公司的預(yù)測(cè)，企業(yè)通信應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2018年達(dá)到670億美元，其中“企業(yè)郵箱/即時(shí)通信”市場(chǎng)規(guī)模，將超過71億美元。

 

 

截至 2015 年 12 月，CNNIC調(diào)查報(bào)告顯示，在接入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)中，89.0%在過去一年使用過互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)電子郵件，其中62.1%的企業(yè)部署了企業(yè)郵箱?？傮w上講，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)應(yīng)用軟件的發(fā)展呈現(xiàn)以下幾大發(fā)展趨勢(shì)。

 

（1）開放化，多軟件功能協(xié)同辦公

 

與郵件系統(tǒng)功能相輔相成的軟件，內(nèi)外部無縫對(duì)接必成趨勢(shì)。以往的郵件系統(tǒng)功能較為單一，過度關(guān)注郵件收發(fā)功能，而忽略了企業(yè)網(wǎng)盤、反垃圾安全網(wǎng)關(guān)等相關(guān)軟件的開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的同時(shí)，也會(huì)帶來安全問題，除了傳統(tǒng)的病毒木馬、釣魚仿冒網(wǎng)站、系統(tǒng)漏洞等，針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大型服務(wù)器等的惡意程序攻擊、分布式拒絕服務(wù)攻擊、智能硬件蠕蟲等也頻繁出現(xiàn)，時(shí)時(shí)威脅郵箱安全性。因此類似Rich firewall反垃圾安全網(wǎng)關(guān)的安全郵箱軟件，對(duì)保障郵箱安全具有重要重用，而報(bào)告顯示，截至2015年12月，開展網(wǎng)絡(luò)安全集成軟件防護(hù)的企業(yè)比例只占到總體的66.5%。

 

 

（2）云端化，要求系統(tǒng)個(gè)性化需求

 

云計(jì)算就是為了企業(yè)信息化而生，云計(jì)算通過租賃方式降低本地化部署和運(yùn)維成本。目前趨勢(shì)是，企業(yè)軟件本身也在云服務(wù)化。企業(yè)不再找外包公司開發(fā)一套系統(tǒng)，而是通過拼裝第三方企業(yè)軟件云滿足業(yè)務(wù)需求。

 

當(dāng)前市場(chǎng)的產(chǎn)品很難達(dá)到企業(yè)的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求，用戶自己開發(fā)的產(chǎn)品能夠與自身業(yè)務(wù)形成高度的貼合性。因此，高效定制化的自建郵件系統(tǒng)將會(huì)成為熱銷產(chǎn)品。

 

（3）注重安全性，中小企業(yè)加入陣營(yíng)

 

過去，傳統(tǒng)企業(yè)的信息化程度不高，網(wǎng)絡(luò)作業(yè)并不發(fā)達(dá)，企業(yè)對(duì)安全性的考量不在網(wǎng)絡(luò)安全，對(duì)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)也不甚了解?，F(xiàn)在的大環(huán)境下，幾乎沒有哪家企業(yè)不和網(wǎng)絡(luò)打交道。郵件系統(tǒng)某種程度上匯聚了企業(yè)信息資產(chǎn)，安全性問題成為燃眉之急。

 

隨著新技術(shù)的不斷革新，產(chǎn)品部署成本越來越低，且出于企業(yè)戰(zhàn)略需要，中小型企業(yè)開始大量關(guān)注云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)。CNNIC報(bào)告中顯示，已有58.0%的企業(yè)認(rèn)知了云計(jì)算技術(shù)，14.7%的企業(yè)已采用或準(zhǔn)備采用（如下圖），且對(duì)其他新技術(shù)的認(rèn)知程度也在不斷加強(qiáng)。中小企業(yè)信息化建設(shè)開始逐漸邁入新時(shí)代，傳統(tǒng)的商業(yè)組織和商業(yè)生態(tài)也正在被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮所重構(gòu)。郵件系統(tǒng)的需求在未來將持續(xù)增大，企業(yè)用戶在郵件升級(jí)及郵件增容方面也會(huì)有相對(duì)較大需求，而郵件系統(tǒng)可以有效解決部分企業(yè)內(nèi)部的“群體陷阱”。

 

 

總體來看，企業(yè)級(jí)軟件應(yīng)用市場(chǎng)呈上升趨勢(shì)，未來郵件系統(tǒng)的發(fā)展前景光明。