騰訊企業(yè)郵箱:
一、企業(yè)郵箱行業(yè)市場格局未來走勢:進一步向騰訊集中?
騰訊在2013年對企業(yè)郵市場突然發(fā)力,其搶占用戶的舉措讓行業(yè)不寒而栗。除了凌厲的免費郵箱服務(wù)之外,還進行了大規(guī)模的策反用戶的工作。在杭州、廈門、廣州、北京等,凡是同行總部所在地或者行業(yè)客戶集中的地方,就有騰訊企業(yè)郵的專項推介會,給代理商和用戶提供相當優(yōu)惠的政策。針對較大企業(yè)的單個項目,價格戰(zhàn)也讓同行瞠目。加之騰訊本身與企業(yè)郵結(jié)合的產(chǎn)品如IM工具(企業(yè)QQ、RTX、微信)、PC客戶端、移動化、云服務(wù)等遠優(yōu)于其他品牌。廣大中小企業(yè)在經(jīng)營負擔大的情況下,更是將騰訊的免費企業(yè)郵作為首先。而收費產(chǎn)品方面同樣騰訊具備了很強的性價比優(yōu)勢。因此,企業(yè)郵行業(yè)的市場格局呈現(xiàn)的馬太效應(yīng)會更加強。從目前的情況來看,騰訊獨占市場較大份額的情況也許在未來一兩年內(nèi)就會發(fā)生。據(jù)說263已經(jīng)不對外宣傳自己是做企業(yè)郵的了。而35互聯(lián)去年開始企業(yè)郵業(yè)務(wù)收入占公司收入的比重急劇下降,后續(xù)大規(guī)模銷售隊伍的維持已是不可能。萬網(wǎng),被阿里收購后更多的是專項企業(yè)云服務(wù)方面。唯獨網(wǎng)易,還能繼續(xù)堅持,但抗衡的能力在減弱。二、三線陣營面臨同樣的問題,尤其是一些只有較為單一的企業(yè)郵產(chǎn)品的運營商。而還有兩個未提及的郵箱品牌,一個是移動的139郵箱,一個是電信的189郵箱,本來是運營商整合自己的政企業(yè)務(wù)能力,還能有所作為。但就目前而言,也絲毫未見兩大運營商在這方面的發(fā)力。歸納到一句話:企業(yè)郵箱業(yè)務(wù),乃至整個郵箱業(yè)務(wù),在騰訊體系內(nèi)就是不指望直接掙錢的非關(guān)鍵業(yè)務(wù),拿著這種的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)去沖擊行業(yè)里面一些靠這個生活的企業(yè),其后果可想而知。
二、騰訊為什么要發(fā)力企業(yè)郵箱市場?
從報告對企業(yè)郵行業(yè)總體市場規(guī)模預(yù)測趨勢來看,雖然未來三年內(nèi)年均保持了20%以上的復(fù)合增長率,但總量預(yù)計到2016年也只有20億元出頭。這樣的市場總量,對于騰訊未來收入增長的支撐而言是微不足道的。騰訊突然如此激烈的搶奪企業(yè)郵市場,意欲何為?
個人來看,騰訊同樣在這個領(lǐng)域從大格局上考慮。有統(tǒng)計報告顯示,2012年中國的中小企業(yè)數(shù)量超過5000萬家,這些中小企業(yè)普遍面臨信息化困境,既有信息化的強烈需求,但又苦于投入,同時對于信息化的效果又難以預(yù)期。在這種情況下,以企業(yè)郵為基礎(chǔ)的信息化整合服務(wù)方案具有廣闊的前景。而騰訊的業(yè)務(wù)線就滿足這樣的市場需求。企業(yè)郵服務(wù)往往和域名服務(wù)捆綁在一起,從騰訊的600萬用戶就可以看到騰訊的野心。這樣的企業(yè)用戶規(guī)模掌握在手,未來包括對淘寶的威脅都是巨大的。而具體到一個企業(yè),無論是三五人的小公司,還是上百上千的公司,甚至更大規(guī)模的。企業(yè)郵的使用最后都是具體的個人在使用,這個和微信、qq等又融合在一起。以至于出現(xiàn)的情況時,作為打工仔的我們,從家庭到工作場所,大部分時間都將與騰訊提供的服務(wù)分不開。這才是更大的市場,只要這樣才能滿足企鵝帝國不斷擴張的欲望。因此,朝著這樣的目標推進下去,企業(yè)將不遺余力的繼續(xù)加大對中小企業(yè)用戶的搶奪,所謂只要鋤頭硬,不怕墻腳深。因此,263、35互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)收入對企業(yè)郵還有依賴性的上市公司找對策越來越迫切了。對于企業(yè)郵行業(yè)的單個個體來看,何去何從?有句話叫做不能打敗那就加入。在騰訊對行業(yè)進行洗牌的過程中加入騰訊帝國吧。
2014年1月11日,福布斯中文網(wǎng)刊發(fā)的一篇文章《微信創(chuàng)始人張小龍:微信將成為個人和企業(yè)ID》,文中關(guān)于微信生態(tài)中提到,希望微信公眾平臺開放接口,讓任何第三方都可接入進來,希望這種通訊能力也可以覆蓋到企業(yè),每個企業(yè)都有自己的客戶,他們需要一種通訊或者連接的能力與消費者關(guān)聯(lián)起來......
把這些情況聯(lián)系起來,看樣子騰訊又在下一盤很大的棋,不管這盤棋結(jié)果如果,但至少讓卷入企業(yè)郵箱市場的不少企業(yè),面臨一大考驗!
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