眾所周知，在當(dāng)前這個信息化社會中，電子郵件已成為商務(wù)工作中不可或缺的溝通工具，“郵箱”更是成為企業(yè)辦公的必要裝備。然而，在選擇企業(yè)郵箱時，是采用自建郵局，還是使用專業(yè)郵箱服務(wù)商提供的郵箱服務(wù)(即外包郵箱)?這是擺在企業(yè)面前的新選擇。

　　業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，隨著時間的推移，將有越來越多的企業(yè)采用外包郵箱，外包郵箱將成為企業(yè)未來發(fā)展趨勢。qq企業(yè)郵局的老客戶某集團從用戶的角度給出了自己的分析。

　　1.投入分析：自建比外包高

　　“自建郵局初期投入太高了，綜合來看，即使自建郵局系統(tǒng)都選用的低檔設(shè)備和服務(wù)，其一次性投入都需要以30萬元左右，每年的使用費用還需要幾萬元，這還不算人工成本?！? 江蘇某國際集團IT負責(zé)人告訴記者，“此外，IT技術(shù)日新月異，設(shè)備折舊很快，再加上還要養(yǎng)好幾個專門維護企業(yè)郵箱的IT員工，太不劃算了?！倍臣瘓F通過qq企業(yè)郵箱托管的近萬個郵箱，一年的投入家少了很低，并且只需網(wǎng)管一人負責(zé)日常管理和維護就行了，整體投入大大降低了。

　　2.郵件質(zhì)量：外包遠勝于自建

　　該負責(zé)人表示，企業(yè)郵局外包不僅僅是財力和人力上大幅度的節(jié)省，其安全性和穩(wěn)定性也可以得到肯定，這對于日常工作的開展十分便利。自建郵局除非投入巨資購買設(shè)備、研發(fā)軟件和培養(yǎng)一支完善的維護隊伍，否則，其性能和外包郵局根本無法相比。這主要表現(xiàn)在：首先，自建郵局和外包郵局在設(shè)備上存在很大差距。

　　然后，自建郵局的安全性太弱，其反垃圾，防病毒只是初級水平，而外包郵局一般都有專業(yè)級防火墻、入侵檢測、流量檢測、備份系統(tǒng)等等多種安全手段，“比如騰訊企業(yè)郵箱，除了購買專業(yè)反垃圾網(wǎng)關(guān)以外，還投入幾千萬元和兩年時間開發(fā)了獨特的TAP智能反垃圾系統(tǒng)，達到了國際的水準(zhǔn)，反垃圾水平是自建郵局望塵莫及的?！必撠?zé)人說。

　　第三，自建郵局對海外收發(fā)方面出現(xiàn)的問題基本束手無策，而專業(yè)的外包服務(wù)商則沒有問題。如騰訊在海外多地部署了中轉(zhuǎn)收發(fā)服務(wù)器集群，包括美國德州達拉斯機房(世界聯(lián)通較好的機房之一)等，可以讓國外用戶與國內(nèi)用戶的企業(yè)郵箱郵件收發(fā)傳遞路徑采用不同的策略，同時可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況做到實時調(diào)整。

　　綜上所述，企業(yè)郵箱郵局外包服務(wù)基本已成為大勢所趨。并且，越來越多的大中型企業(yè)，也漸漸放棄自建郵局，往外包郵箱上遷移。