18年6月,互聯(lián)網(wǎng)周刊做了一個(gè)預(yù)測互聯(lián)網(wǎng)的總體方向在未來20年將是整體經(jīng)濟(jì)升級到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將升級到生態(tài)品牌,競爭企業(yè)品牌雙贏的生態(tài)品牌,包括平臺品牌和社區(qū)品牌將成為主流。其內(nèi)涵將從零和博弈轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)共贏。現(xiàn)在我們有了一個(gè)重要的支持者。9月20日，海爾集團(tuán)董事長張瑞敏提出了“三壽制”的概念。他認(rèn)為生態(tài)圈、生態(tài)收入、生態(tài)品牌的“三生命系統(tǒng)”代表著未來。

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　　三生系統(tǒng)是指生態(tài)系統(tǒng)?；仡欉^去20年的互聯(lián)網(wǎng)，在取得巨大成就的同時(shí)，如果有一個(gè)最大的遺憾，那就是把中國傳統(tǒng)制造業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)中的不良傳統(tǒng)從線下帶到線上。馬云退休了，電子商務(wù)法頒布了。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的發(fā)展需要一個(gè)新的方向。生態(tài)化就是這樣一個(gè)方向。根據(jù)張瑞敏的判斷，這種新趨勢將在2019年和2020年爆發(fā)。這一趨勢在物聯(lián)網(wǎng)和人工智能驅(qū)動下，商業(yè)向用戶體驗(yàn)迭代生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)中得到了體現(xiàn)。

　　值得注意的是，張瑞敏對網(wǎng)民的一些重要思維錯(cuò)誤進(jìn)行了尖銳的批評。例如，他指出物聯(lián)網(wǎng)(IOT)人們只了解傳感器技術(shù)的水平，而忽略了真正的傳感器應(yīng)該是情感傳感器?；ヂ?lián)網(wǎng)人對電子商務(wù)的理解往往局限于做交易，而不是社區(qū)互動。這些批評都是切題的，都是有針對性的。騰訊企業(yè)郵箱、QQ企業(yè)郵箱、企業(yè)郵箱、企業(yè)郵箱代理

　　生態(tài)與現(xiàn)有電子商務(wù)的死胡同相對應(yīng)。生態(tài)最初是由電子商務(wù)巨頭提出的，但三盛系統(tǒng)顛覆了原有的生態(tài)概念。作為一個(gè)中立的第三方，我們可以客觀地比較這兩種對立的生態(tài)。

　　第一，能否實(shí)現(xiàn)雙贏是區(qū)分真假生態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)。生態(tài)學(xué)是雙贏的。生態(tài)的基本準(zhǔn)則是雙贏，包括雙贏和雙贏。然而，生態(tài)商業(yè)巨頭的一個(gè)突出弱點(diǎn)是難以雙贏，這使得生態(tài)只是一個(gè)集群。究其根本原因，電商巨頭打價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利潤為零。以零利潤(P=MC)為基準(zhǔn)，生態(tài)只能將雙贏轉(zhuǎn)化為零和博弈，這也是電子商務(wù)巨頭將生態(tài)轉(zhuǎn)化為反博弈的經(jīng)濟(jì)原因。海爾的雙贏地位要求通過差異化獲得正的經(jīng)濟(jì)利潤(P=AC)。根據(jù)“三生命”理論，生態(tài)的訣竅在于創(chuàng)造足夠的增值利益。

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　　第二，能否互動決定能否共贏。為什么電子商務(wù)巨頭只能打價(jià)格戰(zhàn)，而不能在競標(biāo)中實(shí)現(xiàn)雙贏?究其原因，表面上看，電商巨頭只能進(jìn)行個(gè)別的差異化，而不具備系統(tǒng)性的差異化能力。今天，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們逐漸發(fā)現(xiàn)差異化的物品并不是個(gè)性化定制，而是需要平臺具備支持個(gè)性化定制和差異化的能力，這主要取決于平臺是否具有交互功能。電子商務(wù)巨頭不可能創(chuàng)造一個(gè)雙贏的生態(tài)系統(tǒng)，因?yàn)樗麄儠鲭娮由虅?wù)，而他們的平臺只支持交易而不支持交互。這是中國電子商務(wù)的殉道者。

　　第三，是否存在增值決定了互動的價(jià)值。電子商務(wù)與互動的結(jié)合不是為了互動。它也不像微信那樣注重技術(shù)和文化，而是為了服務(wù)于電子商務(wù)的增值。三聲系統(tǒng)的唯一秘訣是使相互作用的溫度。因?yàn)闇囟炔粩嗌?。這是下一代電子商務(wù)的前沿思維。

　　昨天(9月20日)，在中央電視臺的節(jié)目對話中，主持人問我如何看待互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)(交易模式)與生態(tài)商務(wù)(互動模式)之間的關(guān)系。我坦率地說，我不認(rèn)為前者比后者高，相反，后者比前者高，更代表未來的發(fā)展方向。單從互聯(lián)網(wǎng)上看，我認(rèn)為現(xiàn)在的問題是我們可以做電子商務(wù)，而不是互動;我們可以做互動，而不是電子商務(wù)。當(dāng)兩者結(jié)合起來，中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)將是不可戰(zhàn)勝的。騰訊企業(yè)郵箱、QQ企業(yè)郵箱、企業(yè)郵箱、企業(yè)郵箱代理

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