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繼2014年受國(guó)家質(zhì)檢總局委托協(xié)助開展電子電器執(zhí)法打假工作后,中國(guó)電子商會(huì)在今年第一個(gè)月便馬上組織行業(yè)相關(guān)代表共同商議反制假侵權(quán)工作計(jì)劃,據(jù)了解,消費(fèi)電子行業(yè)打假維權(quán)工作雖然在去年通過專項(xiàng)活動(dòng)取得了一定成效,但還有部分工作沒能完全開展,這次,中國(guó)電子商會(huì)希望通過成立行業(yè)首家反制假侵權(quán)聯(lián)盟,團(tuán)結(jié)行業(yè)反侵權(quán)力量,將行業(yè)的中堅(jiān)企業(yè)凝聚在一起,有利行業(yè)打假維權(quán)工作的全面實(shí)施。
結(jié)合整個(gè)會(huì)議討論的意見,反假冒侵權(quán)急需創(chuàng)新,單一的政府監(jiān)管、企業(yè)自律已不再適應(yīng)智能化時(shí)代的發(fā)展,多方合作、跨界聯(lián)盟,通過網(wǎng)站制作的電子信息技術(shù)手段實(shí)時(shí)有效的打擊不法行為,將成為行業(yè)聯(lián)盟工作的重點(diǎn)。特別是現(xiàn)今的大數(shù)據(jù)信息共享、協(xié)同協(xié)作的信息化平臺(tái)將是重要工具。
對(duì)此,小米公司代表認(rèn)為,小米從2012年以來有效打擊假冒手機(jī)、配件等侵權(quán)行為,除了依靠全國(guó)主管部門、專業(yè)打假公司幫助外,小米公司自主研發(fā)的侵權(quán)系統(tǒng)也發(fā)揮了極大作用,小米通過大數(shù)據(jù)分析批量處理及跟進(jìn)用戶的舉報(bào),監(jiān)控了大量疑似假冒線索,通過線下取證、投訴、訴訟,僅僅2014年全年查處案件的涉案金額就高達(dá)兩億元。
用020互聯(lián)網(wǎng)思維做線下維權(quán)服務(wù),為企業(yè)反假冒侵權(quán)提供了創(chuàng)新啟發(fā),給予行業(yè)更有力的支持,對(duì)于我國(guó)政府監(jiān)督部門、還是受假冒產(chǎn)品困擾的企業(yè)、消費(fèi)者來說,都是非常有意義的。最后,我的律師網(wǎng)、商會(huì)圈聯(lián)合創(chuàng)始人林雨霏對(duì)于商會(huì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)給予了五點(diǎn)建議:1、圍繞一個(gè)目標(biāo),明確平臺(tái)建設(shè)方向;2、提供多樣化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量與效率;3、提供監(jiān)督、人員、經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,促進(jìn)平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展;4、完成相關(guān)職能,打造立體化服務(wù)平臺(tái);5、整合多方資源,確立平臺(tái)服務(wù)導(dǎo)向。
會(huì)上,中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)林漢鐘表示,根據(jù)與會(huì)代表的意見建議,專委會(huì)將會(huì)給予充分籌備分析,爭(zhēng)取在3月12日舉辦的全國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)客戶服務(wù)工作會(huì)議上正式宣告反制假侵權(quán)聯(lián)盟成立,并公布聯(lián)盟的章程、工作職責(zé)、2015年工作計(jì)劃等內(nèi)容。
最后,王寧副會(huì)長(zhǎng)總結(jié)指出,打假工作需要企業(yè)的支持,在今后的工作中,可以成立打假基金,建立起舉報(bào)窗口,給予相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì),企業(yè)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)可以聯(lián)合起來開展1-2次市場(chǎng)巡查活動(dòng),并在賣場(chǎng)建立專區(qū)或?qū)9?,教消費(fèi)者如何判辯正假產(chǎn)品,聯(lián)盟的骨干企業(yè)要盡快商定落地方案,更好地開展工作。
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